'Je moet assertief zijn bij het kopen van een hoortoestel'
Een hoortoestel koop je niet eventjes. Dat weet Ina Hofstee (64), ervaringsdeskundige bij Hoormij∙NVVS uit ervaring. Met veel doorzettingsvermogen heeft ze nu het toestel waarmee ze het best functioneert en meedoet in de samenleving. ‘Je moet assertief zijn om het juiste hoortoestel te krijgen.’
Tekst Jeroen Fidder Bron
KBO PCOB Beeld Chantal Rison
Ina werkte dertig jaar als HR-specialist bij de Rijksuniversiteit Groningen. In 2019 ging ze met vervroegd pensioen. Vanwege haar ernstige gehoorverlies werd het werk te vermoeiend. Nu is ze ervaringsdeskundige voor patiëntenorganisatie Hoormij-NVVS en healthy ageing professional. Ze is betrokken bij allerlei projecten, zoals het ontwikkelen van een nieuwe richtlijn voor audiologen. Ook helpt ze leden bij vragen en klachten. Ina weet dus wat mensen zoal tegenkomen in hun zoektocht naar een goed hoortoestel.
Naar de sportschool
Zelf draagt Ina sinds 2018 een buitencategorie-hoorapparaat. Anderhalf jaar duurde het voordat dat was gelukt. Het had te maken met het Hoorprotocol, dat sinds 2013 geldt. Hierbij bepaalt de audicien voor welke categorie toestellen je in aanmerking komt. ‘Deze standaardisering gaat ten koste van het maatwerk’, vindt ze. ‘Mensen zijn heel verschillend. De een heeft ander werk en andere hobby’s en bezigheden dan de ander. Ik fiets veel, volg groepslessen bij de sportschool en ga graag uit eten. In al die situaties moet ik me zien te redden. Het is belangrijk daarnaar te kijken als je een hoortoestel nodig hebt. Gelukkig is er nu het protocol hoorhulpmiddelen 2.0. De audicien mag nu een toestel uit een hogere categorie aanmeten als hij of zij dat kan motiveren. De verzekeraar kent de aanvraag dan toe.’
Natuurlijker geluid
Ook een buitencategorie-toestel kun je vergoed krijgen, hoewel dat niet makkelijk is. ‘Je moet eerst twee toestellen in categorie 5 uitproberen. Voldoen die niet, dan dient de audicien, meestal in samenwerking met een audiologisch centrum, een bijzondere zorgvraag voor een buitencategorie-toestel. Je merkt het verschil tussen de categorieën. Met een beter toestel versta je mensen beter, alsof anderen duidelijker articuleren. Het geluid klinkt natuurlijker en overbrugt meer afstand.’
Maatschappelijke winst
Met de nieuwste techniek functioneren mensen altijd het best, stelt Ina. ‘Maar die techniek wordt mondjesmaat beschikbaar gesteld. Dat komt doordat mensen de meest doelmatige hooroplossing krijgen. Veel mensen lopen rond met verouderde techniek. Terwijl er een onderzoek is waaruit blijkt dat elke euro die je investeert in hoorzorg, tien euro aan maatschappelijke winst oplevert. Mensen doen beter mee in de samenleving, zijn gelukkiger en hebben minder andere zorg nodig. Ook lukt het mensen beter om zelf een inkomen te genereren uit werk.’
Kijk op op stichtinghoormij.nl/hoortoestelkopen
Lees ook:
Publicatiedatum: 18 juli 2022