Een collega met een gehoorbeperking? Waar moet je op letten?
Werkpad ondersteunt mensen die moeite hebben met zien, horen, taal of communicatie, bij hun zoektocht naar een baan. Recent ontwikkelde ze een poster in samenwerking met Deelkracht en Kentalis. Heb te maken met een slechthorende of dove collega? Kleine aanpassingen kunnen al een groot verschil maken. Zo is het voor iedereen prettig als je in een rustig tempo spreekt, visueel materiaal gebruikt waar dat ondersteunend is en niet door elkaar heen praat. Zij hebben een poster ontwikkeld met tips. Doe er je voordeel mee.
Verminder storende geluiden
- Leg geluidsabsorberende vloerbedekking neer
- Hang gordijnen op
- Zachte noppen onder de stoelpoten
- Maak medewerkers bewust van het achtergrondgeluid dat zij maken
- Zorg dat medewerkers niet door elkaar praten
Bied de mogelijkheid tot spraakafzien
- Geen hand voor je mond
- Niet met de rug naar medewerkers spreken
- Medewerker moet de gesprekspartner en andere medewerkers goed kunnen zien
- Zorg voor voldoende licht
- Ga niet voor het raam staan
- Ga voor een gesprek aan een ronde tafel en/of tegenover elkaar zitten
Let op de communicatie
- Trek eerst de aandacht van de medewerker voordat je gaat spreken
- Zorg dat het onderwerp van het gesprek bekend is bij de medewerker
- Herhaal of vat samen wat collega’s opmerken, antwoorden, vertellen
- Toon geduld als je iets moet herhalen en probeer er geen irritatie doorheen te laten klinken
- Check bij de medewerker of de informatie overgekomen is
- Ondersteun de gesprekken met visueel materiaal, bijv. foto’s en filmbeelden
Betrek de medewerker bij de gespreksmomenten
- Voorkom dat de medewerker zich buitengesloten gaat voelen
- Vraag hem/haar naar zijn mening/ideeën
- Zorg voor samenwerkopdrachten in kleine groepjes in een rustige ruimte
- Geef tijd om te lezen, ook bij presentaties, en wacht met communiceren tot er weer oogcontact is
Spreek rustig
- Spreek in een rustig tempo, waardoor alle lettergrepen worden uitgesproken
- Let op je intonatie en beklemtoning
- Maak je zinnen af
- Spreek niet extra hard, dat maakt het verstaan niet gemakkelijker
- Terloopse opmerkingen krijgt de medewerker niet mee
> Download de poster hier.
Lees ook:
Publicatiedatum: 19 augustus 2024