Klachten- en geschillenregeling
Als je behoefte hebt aan een luisterend oor, advies of ondersteuning bij problemen, gevoelens van onvrede of een klacht, laat het ons dan weten en blijf er niet mee rondlopen. Wij doen ons best om er samen uit te komen en een passende oplossing te vinden. Van iedere klacht kunnen wij leren.
Klachten- en geschillenregeling
Vertrouwenspersoon
Het is ook mogelijk om met een vertrouwenspersoon te praten. Bijvoorbeeld als je te maken heeft (gehad) met grensoverschrijdend gedrag waaronder ongewenste intimiteiten, agressie of intimidatie. Een vertrouwenspersoon komt altijd op voor het individuele belang. Daarbij gaat het om klachten waarbij het privé-aspect voorop staat; dus niet om beleid of zakelijke meningsverschillen.