Tips voor beginnend telefoneren met een CI

De NVVS-Commissie CI heeft in 2010 onder de leden van de NVVS een enquête gehouden over het gebruik van CI. Een  veelgenoemd knelpunt was het telefoneren. Dit heeft de commissie in samenspraak met OPCI doen besluiten om over dit onderwerp een bijeenkomst te organiseren. Naar aanleiding van die bijeenkomst is een lijst met tips opgesteld.

Klik hier voor de tiplijst.
Lees hier het artikel uit HOREN Magazine over de informatiebijeenkomst CI & Telefoneren.