Oproep: deel je ervaring met ringleiding op NS-stations!

In samenspraak met de Nederlandse Spoorwegen heeft Hoormij·NVVS op 23 stations ringleiding aangelegd. Deze is te vinden bij de balies van de OV Service & Ticketwinkels en bij de OV Informatieloketten. Wat is jouw ervaring hiermee? Laat het ons eenvoudig weten en vul de korte vragenlijst in!

Samen met NS streven wij ernaar dat de ringleiding goed gebruikt wordt. Helaas merken we dat niet iedereen weet dat er op stations ringleiding aanwezig is. Daarnaast blijkt de ringleiding niet altijd ingeschakeld te zijn. Bovendien weet nog niet iedere loketmedewerker hoe de ringleiding werkt. Dat wil NS graag verbeteren. Om NS daarbij te helpen vragen wij jou je mening en ervaring met de ringleiding op stations van de NS aan ons door te geven.

Jouw ervaring telt!

Dus: reis je regelmatig met de trein? En heb je de T-stand (ringleidingstand, luisterspoel of T-coil) in je hoortoestel? Dan is het heel fijn als je jouw ervaring met ons deelt, zodat we het gebruik van de ringleiding op NS-stations kunnen helpen verbeteren. Je ervaring met ons delen is heel eenvoudig. Volg daarbij de volgende stappen:

1. Neem voor je treinreis met de NS even de tijd om in de stationshal het loket met de ringleiding te vinden. Bekijk hiervoor ook alvast de informatie bij onderstaande vragenlijst.

2. Zet je hoortoestel op de ringleiding-stand.

3. Ga met een (verzonnen) vraag naar de loketmedewerker en ga het gesprek aan.

4. Bezoek de komende tijd meerdere ringleidinglocaties, of probeer het na een maand nog eens.

5. Geef via onderstaande vragenlijst (5 vragen) je ervaringen weer. Zowel je positieve als je negatieve ervaringen zijn belangrijk.

6. Mail het ingevulde vragenformulier naar: toegankelijkheid@stichtinghoormij.nl

Dankjewel!
Naar de vragenlijst

Ringleiding is tegenwoordig te vinden op de volgende stations:
Almere Centrum, Amersfoort Centraal, Amsterdam Amstel, Amsterdam Bijlmer-Arena, Amsterdam Centrum, Amsterdam Sloterdijk, Amsterdam Zuid, Arnhem, Breda, Delft, Den Haag Centraal, Den Haag HS, Deventer, Eindhoven Centraal, Groningen, Haarlem, ’s-Hertogenbosch, Leiden CS, Nijmegen, Rotterdam CS, Schiphol Airport, Utrecht CS en Zwolle.